尊敬的马尾区中高区用水户：
根据市场监管部门核查，原中高区水价加价收费依据文件已失效。经研究决定，自2025年8月1日起，我司停止执行中高区水价加价政策，并启动2021年10月至2025年7月期间加价部分费用的退还工作。现将相关事项公示如下：
一、退费安排
我司将通过短信或书面函件方式，逐一通知用户退费金额及办理流程。
请用户及时查收短信或函件，并按要求提供有效收款账户信息。
二、咨询方式
如有疑问，请拨打服务热线：83688860，最新水价文件可访问我司官网优化营商价格信息中查询
三、温馨提示
退费期间无需主动申请，我司将按通知流程办理。
因政策调整给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对水务工作的理解与支持！
福州胜科水务有限公司
2025年10月29日
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查詢電話（工作時間）：
福州市馬尾區共和里180號